🎙 Episode #68 - Solofolge
Podcast-Sneak-Peek: Vertriebsmitarbeiter und die CRM-Einführung🎙️
Haben Sie sich als Führungskraft schon einmal gefragt, warum Vertriebsmitarbeiter*innen manchmal Widerstand gegen die Einführung eines CRM-Systems zeigen?
In meiner heutigen Episode gehen wir mal auf die Gründe ein:
⏳ Zeit und Aufwand:
Die Einführung eines CRM-Systems erfordert Zeit und Anpassungen. Vertriebsmitarbeiter*innen fürchten, dass dies ihre Verkaufszeit schmälert.
🌀 Angst vor Veränderung:
Neue Technologien können abschreckend sein. Ein CRM-System bedeutet eine Umstellung, die manche als Herausforderung empfinden.
🧩 Komplexität:
Einige CRM-Systeme sind umfangreich. Vertriebsmitarbeiter*innen könnten sich von der Komplexität überfordert fühlen.
🕵️♂️ Gefühl der Überwachung:
Vertriebsmitarbeiter*innen könnten das Gefühl haben, überwacht zu werden. Vertrauen in das System kann so schwinden.
📚 Schulungsmangel:
Ohne adäquate Schulung und Unterstützung könnten Frustrationen aufkommen.
🚫 Standardisierungssorgen:
Manche mögen die Idee eines standardisierten Prozesses nicht.
Erfahren Sie in dieser Episode, wie Vertriebsorganisationen diese Bedenken angehen können, um ein effektives CRM-System zu nutzen und Vertriebsmitarbeiter*innen in ihrer Arbeit zu unterstützen.
Wie ist Ihre Meinung zu CRM Systemen im Vertrieb?
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